Cestovní kancelář FIRO-tour si už řadu let drží silnou pozici ve čtveřici největších českých cestovních kanceláří. Na českém trhu působí od roku 1990, z právní formy fyzické osoby se v roce 2004 transformovala na akciovou společnost.
FIRO-tour opakovaně získává ocenění v anketě odborníků cestovního ruchu TTG Travel Awards - v roce 2007 1. místo v kategorii Nejlepší touroperátor pro evropské destinace a 3. místo v kategorii Nejlepší cestovní kancelář v ČR.
Cestovní kancelář FIRO-tour svou obsáhlou nabídku představuje veřejnosti prostřednictvím svých katalogů vydávaných pravidelně 2x ročně a s jejich vydáním spojených reklamních kampaní. Kromě základních katalogů a webových stránek vydává pravidelně také další tematicky zaměřené propagační brožury a prodejní materiály.
FIRO-tour sleduje trendy vývoje cestování, a sám je jedním z lídrů na českém trhu, který směr vývoje udává. Také otvírá českému trhu nové, dříve nedostupné destinace. Vzhledem k objemům nakupovaných služeb a množství odbavených klientů přesahujícím sto tisíc osob ročně je FIRO-tour v mnoha zahraničních destinacích dominantním zástupcem českého trhu.
Největší zastoupení v nabídce cestovní kanceláře FIRO-tour v posledních letech tvoří letecké pobytové zájezdy, realizované většinou na charterových letech. Z celoročních destinací v nabídce FIRO-touru dominuje Egypt, z letních destinací pak Řecko, Turecko, Tunisko, Španělsko. Jen letních destinací dostupných letecky má cestovní kancelář v nabídce několik desítek. Kromě leteckých má FIRO-tour v nabídce také letní pobytové zájezdy s autokarovou a vlastní dopravou, mezi nimiž nabídkou i počtem klientů vyniká Chorvatsko, velmi početné zastoupení má také Itálie a Rakousko. Alpské země, tuzemsko a Slovensko jsou také častým cílem zákazníků FIRO-tour, kteří nakupují v cestovní kanceláři svou lyžařskou nebo relaxační dovolenou pro období zimy a jara.
Rok od roku narůstajícím segmentem jsou letecké zájezdy do exotických destinací. Zavedením přímých letů do exotických destinací na českém trhu, na nichž se FIRO-tour jako jedna z mála CK také podílí, podstatným způsobem českým turistům narostla nabídka cenově dostupné exotické dovolené.
Významnou část nabídky představují poznávací zájezdy. FIRO-tour patří mezi několik málo specialistů na českém trhu na tento druh produktu. Poznávací zájezdy připravuje a realizuje již od roku 1990. Postupem doby nabízených destinací a druhů programů přibývá. Na rok 2008 nabídka poznávacích zájezdů zahrnuje již devět set zájezdů do stovky zemí pěti kontinentů a stává se tak největší nabídkou tohoto produktu na českém trhu. Podstatnou část poznávacích zájezdů tvoří letecké programy, stále oblíbené jsou i autokarové zájezdy po Evropě. Velmi úspěšným typem poznávacích zájezdů FIRO-touru jsou také prodloužené letecké víkendy v evropských i mimoevropských destinacích, jejichž nabídku cestovní kancelář stále rozšiřuje. Velký podíl na úspěšnosti poznávacích programů má kromě kvalitního ubytování a dopravy také profesionální průvodcovský servis. S velkým zájmem klientů se setkávají také individuální programy pro jednotlivce, stejně jako speciální skupinové programy připravené dle přání zákazníků.
FIRO-tour svou nabídkou zájezdů a jejich koncepcí reaguje na měnící se zájmy a požadavky zákazníků v průběhu let a své programy stále zkvalitňuje.
Prodej zájezdů cestovní kanceláře zabezpečují vlastní pobočkové prodejny, jejichž počet postupně narůstá a již přesáhl počet třicet, a dále autorizovaní prodejci, kterých má FIRO-tour více než tisíc. Prodej po telefonu pro klienty i autorizované prodejce zabezpečuje moderní call centrum.
Kromě vlastních zájezdů nabízí FIRO-tour svým klientům také doplňkové produkty jako balíčky cestovního pojištění za speciální sazby či nákup dovolené na splátky, prodej vstupenek, průvodců, dárkových certifikátů.
FIRO-tour prodává zájezdy nejen individuálním klientům, ale také kolektivům a firmám, ať už se jedná o katalogové produkty či cesty na míru. Zároveň na základě dohod a smluv s jednotlivými firmami poskytuje zaměstnancům příslušných firem slevy při nákupu individuální dovolené.
Cestovní kancelář FIRO-tour je pojištěna ve smyslu zákona č. 159/99 Sb. Splnila také všechny požadované podmínky pro kvalitní systém řízení organizace a získala certifikát ISO 9001:2000 pro služby v cestovním ruchu platný do 30. ledna 2010.
Praha 1
Národní třída 37/38, 110 00 Praha 1
PO-PÁ 09:00 - 19:00, SO 10:00 - 14:00
221 966 966
Praha 9
OC Letňany, Veselská 663, 199 00 Praha 9 - Letňany
PO-NE 10:00 - 20:00
286 001 590
Praha 4
OC Chodov, Roztylská 2321/19, 148 00 Praha 4 - Chodov
PO-NE 09:00 - 21:00
210 000 775
Praha 4
OC Novodvorská, Nákupní centrum Plaza, Novodvorská 1800/136, 142 00 Praha 4
PO-NE 09:00 - 21:00
210 000 774
Praha 7
Milady Horákové 526/77, 170 00 Praha 7 - Holešovice
PO-PÁ 09:00 - 18:00, SO 09:00 - 12:00
210 000 350
Praha 5
Nákupní centrum metropole Zličín, Řevnická 1/121, 155 21 Praha 5
PO-NE 10:00 - 21:00
210 000 351
Brno
Kobližná 17, 602 00 Brno
PO-PÁ 09:00 - 18:00, SO 09:00 - 12:00
542 218 403
Ostrava
28. října 33 (proti McDonald´s), 702 00 Ostrava 2
PO-PÁ 09:00 - 18:00, SO 09:00 - 12:00
596 124 761
Opava
Ostrožná 34/230, 746 01 Opava
PO-PÁ 09:00 - 18:00, SO 09:00 - 12:00
553 106 666
Zlín
Soudní 421, 760 01 Zlín
PO-PÁ 09:00 - 18:00, SO 09:00 - 12:00
572 105 700
Jihlava
Masarykovo nám. 35/1100, 586 01 Jihlava
PO-PÁ 09:00 - 18:00, SO 09:00 - 12:00
562 105 900
Chomutov
Nám. 1. máje 94, 430 01 Chomutov
PO-PÁ 09:00 - 18:00, SO 09:00 - 12:00
474 606 606
Plzeň
Americká 74, 301 00 Plzeň
PO-PÁ 09:00 - 18:00, SO 09:00 - 12:00
377 221 345
Plzeň
OC Plaza Radčická 2, 301 00 Plzeň
PO-NE 09:00-21:00
376 719 090
České Budějovice
Nám. Přemysla Otakara II. , č. 90/28, 370 01 České Budějovice
PO-PÁ 09:00 - 18:00, SO 09:00 - 12:00
385 101 050
Tábor
9. května 519/7, 390 01 Tábor
PO-PÁ 09:00 - 18:00, SO 09:00 - 12:00
380 506 260
Hradec Králové
Švehlova 472/a, 500 02 Hradec Králové
PO-PÁ 09:00 - 18:00, SO 09:00 - 12:00
495 510 966
Pardubice
Ul. 17. listopadu 237, 530 02 Pardubice
PO-PÁ 09:00 - 18:00, SO 09:00 - 12:00
466 610 166
Karlovy Vary
T. G. Masaryka 36, 360 01 Karlovy Vary
PO-PÁ 09:00 - 18:00, SO 09:00 - 12:00
353 224 111
Mladá Boleslav
OC Olympia, Jičínská 1350/III. , 293 01 Mladá Boleslav
PO-NE 09:00 - 21:00
311 405 360
Kolín
Legerova 229, 280 00 Kolín
PO-PÁ 09:00 - 17:00, SO 09:00 - 12:00
311 407 060
Liberec
Revoluční 66, 460 01 Liberec
PO-PÁ 09:00 - 18:00, SO 09:00 - 12:00
485 107 072
Jablonec n. Nisou
Podhorská 4963, 466 01 Jablonec nad Nisou
PO-PÁ 09:00 - 18:00, SO 09:00 - 12:00
488 102 300
Most
Budovatelů 3275, 434 01 Most
PO-PÁ 09:00 - 18:00, SO 09:00 - 12:00
476 104 260
Teplice
Masarykova 430/24, 415 01 Teplice
PO-PÁ 09:00 - 18:00, SO 09:00 - 12:00
417 531 250
Ústí nad Labem
Pařížská 1217/9, 400 01 Ústí nad Labem
PO-PÁ 09:00 - 18:00, SO 09:00 - 12:00
475 201 182
Frýdek-Místek
U Staré pošty 52, 738 02 Frýdek-Místek
PO-PÁ 09:00 - 18:00, SO 09:00 - 12:00
558 436 731
Kladno
T. G. Masaryka 459 / Poděbradova 459, 272 01 Kladno
PO-PÁ 08:30 - 12:30, 13. 00 - 18. 00, SO 08:30 - 12:00
312 244 880
Olomouc
28. října 1, 779 00 Olomouc
PO-PÁ 09:00 - 18:00, SO 09:00 - 12:00
585 204 022
